Primăria Râșnov a instalat camere video la toate birourile destinate relațiilor cu publicul de la parterul instituției. Măsura vizează monitorizarea interacțiunilor dintre cetățeni și funcționarii.
„𝗦𝗰𝗼𝗽𝘂𝗹 𝗮𝗰𝗲𝘀𝘁𝘂𝗶 𝗱𝗲𝗺𝗲𝗿𝘀 𝗻𝘂 𝗲𝘀𝘁𝗲 𝗽𝘂𝗻𝗶𝘁𝗶𝘃, 𝗰𝗶 𝗽𝗿𝗲𝘃𝗲𝗻𝘁𝗶𝘃/𝗰𝗼𝗿𝗲𝗰𝘁𝗶𝘃.
Vrem ca situațiile în care apar tensiuni sau conflicte să nu mai fie tratate formal, ci soluționate corect, pe baza unor dovezi clare.
Până acum, multe sesizări ale cetățenilor rămâneau fără consecințe reale din cauza unor lacune procedurale. Acest lucru se schimbă.”, transmit reprezentanții Primăriei Râșnov.
Înregistrările vor fi păstrate timp de trei zile lucrătoare și pot fi utilizate pentru a analiza obiectiv comportamentul ambelor părți în situații în care apar tensiuni sau conflicte. Abaterile de la conduita civilizată pot fi sancționate conform legislației și regulamentelor interne.
În total, au fost montate șase camere, câte una în fiecare birou destinat relațiilor cu publicul.
