În fiecare zi, dispecerii de la 112 primesc apeluri care pot salva vieți. În doar câteva secunde, ei trebuie să înțeleagă situația și să trimită ajutorul potrivit.
În spatele fiecărui apel se află o persoană dedicată, adesea jignită sau tratată cu lipsă de respect. ISU Brașov face un apel către toți: „Când sunați la 112, vorbiți cu calm. Ascultați indicațiile. Răspundeți la întrebările dispecerilor. Nu sunt întrebări formale — fiecare răspuns poate face diferența între viață și moarte.
Doar împreună — dumneavoastră, cei care sunați, și ei, cei care răspund — putem salva mai repede, mai sigur, mai bine.
Nu uitați: Numărul 112 este pentru urgențe reale.
Un apel abuziv poate însemna o viață pierdută.
Respectați munca celor care veghează zi și noapte, pentru ca ajutorul să ajungă la timp. Un apel pentru respect, înțelegere și limbaj decent — către cei care, la fiecare apel, aleg să fie acolo pentru noi toți.”.
