Până în prezent, peste 1,3 miliarde de ambalaje au fost colectate prin Sistemul de Garanţie – Returnare (SGR). Cu toate acestea ministrul Mediului, Mircea Fechet a recunoscut că sistemul are încă disfuncţionalităţi. În acest sens, potrivit declarațiilor ministrului, începând de joi, 22 august, românii care se confruntă cu probleme în cazul aparatelor de colectare SGR pot trimite reclamații, direct pe Whatsapp, la numărul de telefon 0726.715.142.
„Aceste reclamaţii pe care le vom primi în scris pe Whatsapp vor fi aduse la cunoştinţa colegilor de la Garda Naţională de Mediu sau de la ANPC şi vor fi remediate şi verificate în cel mai scurt timp posibil. Însă cetăţenii trebuie să ştie că în astfel de situaţii în care sunt trataţi cu refuzul magazinului de a le rambursa garanţia, au cui se adresa. Aveau şi până astăzi, dar încercăm să simplificăm tot acest proces”, a explicat Mircea Fechet.
