Tot mai mulți brașoveni cad victime așa-zișilor meseriași care se laudă că se pricep la asamblat mobilier, dar livrează lucrări de mântuială. Un astfel de caz este cel al lui „Claudiu din Săcele”, care a preluat mai multe lucrări în Brașov și împrejurimi, promițând profesionalism, dar oferind în schimb finisaje defectuoase, montaj neglijent și o atitudine lipsită de responsabilitate.
Blatul „bușit” din prima zi
Un brașovean de bună credință a avut ghinionul să apeleze la „Claudiu” pentru montajul mobilierului din bucătărie. Totul a început atunci când „meseriașul” a montat blatul de bucătărie cu o urmă vizibilă de lovitură, încercând ulterior să dea vina pe proprietar, susținând că poate acesta a lovit blatul din greșeală. Norocul proprietarului a fost că a făcut poze în timpul montajului, iar din imagini se vedea clar că defectul exista încă de la instalare.
Niciun ban înapoi și promisiuni fără sfârșit
Deși blatul „bușit” a stricat aspectul întregii bucătării, „Claudiu” nu a considerat necesar să returneze vreo sumă din banii încasați. Ba mai mult, deși a promis că va reveni pentru a remedia problemele, totul a rămas la nivel de promisiuni goale.
Măsurători greșite și finisaje de mântuială
Nu doar blatul a fost montat defectuos. Măsurătorile incorecte au lăsat spații mari între mobilier și perete, iar finisajele au fost realizate de mântuială. Când proprietarul l-a întrebat pe „Claudiu” dacă sertarul greu nu va afecta închiderea ușilor de dedesubt, răspunsul a fost simplu: „Nu este nicio problemă, așa am și eu acasă”. Numai că la câteva luni, exact asta s-a întâmplat – sertarul s-a lăsat și ușile nu se mai închideau corect.
Scuze și amânări fără sfârșit
Când a fost sunat pentru a repara problemele și pentru a monta un corp mic pe care nu-l terminase, „Claudiu din Săcele” nu a mai răspuns. După multe insistențe, a început seria scuzelor: ba că a fost răcit, ba că a fost plecat din țară. De fiecare dată, promisiunile de a reveni au fost amânate: întâi luni, apoi vineri, apoi sâmbătă. Însă sâmbătă a venit un alt mesaj: „Lăsăm pe luni dimineață”.
„Claudiu este tipul acela de meseriaș neserios care promite mult, dar nu duce nimic la bun sfârșit. Am plătit o sumă considerabilă și am primit doar lucrări de mântuială și scuze”, a declarat proprietarul păgubit, exasperat de comportamentul acestuia.
Ce poți face dacă ai fost păcălit de astfel de meseriași?
Proprietarul este hotărât să ia măsuri împotriva „meseriașului” și să depună sesizări la instituțiile abilitate, având în vedere că plățile au fost efectuate fără emiterea unei chitanțe sau facturi.
În astfel de cazuri, iată ce pași poți urma:
•Depune o plângere la ANAF – pentru a verifica dacă meseriașul înregistrează veniturile și plătește taxele corespunzătoare.
•Reclamă cazul la Protecția Consumatorului (ANPC) – mai ales dacă ai o dovadă a plății sau un contract verbal susținut de martori.
•Contactează Poliția – dacă te confrunți cu refuzuri repetate de a remedia problemele sau dacă te simți înșelat.
•Publică o recenzie sinceră – pe platformele online sau grupurile locale de Facebook, pentru a avertiza și alți posibili clienți.
Cum să te protejezi de „meseriașii” neserioși?
Pentru a evita să cazi victimă unor astfel de escrocherii:
•Cere recomandări – de la prieteni sau cunoștințe care au colaborat cu meșteri de încredere.
•Verifică recenziile online – o simplă căutare pe internet te poate ajuta să afli dacă persoana respectivă are reclamații.
•Solicită contract scris sau factură – pentru a avea o dovadă legală a serviciilor solicitate.
•Nu plăti totul în avans – plătește o parte la început și restul la final, după verificarea calității lucrărilor.
Un fenomen tot mai des întâlnit în Brașov
Cazul lui „Claudiu din Săcele” nu este singular. Tot mai mulți brașoveni raportează situații similare în care meseriașii promit servicii de calitate, dar livrează lucrări de mântuială, refuzând ulterior să facă reparațiile necesare sau să returneze banii.
„Am crezut că susțin un meșteșugar local, dar m-am ales doar cu nervi și bani pierduți. Am învățat o lecție scumpă despre cum să aleg meseriașii în viitor”, concluzionează proprietarul păgubit.
Atenție la „Claudiu din Săcele” și la alți așa-ziși meseriași!
Acest caz este un avertisment pentru toți cei care plănuiesc să-și renoveze locuința sau să-și monteze mobilierul. Alegeți cu grijă persoanele cu care lucrați, cereți referințe și asigurați-vă că primiți o garanție a lucrării, pentru a nu ajunge în aceeași situație ca proprietarul din Brașov.
Dacă și voi ați fost păcăliți de astfel de „meseriași”, nu ezitați să depuneți reclamație. Doar așa putem împiedica astfel de practici neserioase și putem contribui la responsabilizarea celor care oferă servicii în mod necorespunzător.
Ca să evitați astfel de țepe, atenție și la telefonul lui „Claudiu”.
075––12
