CFR Călători informează că, din cauza condițiilor meteo extreme de caniculă și disconfort termic accentuat, pe anumite secții feroviare se aplică restricții de viteză, ceea ce duce la întârzieri în circulația trenurilor.
CFR Călători depune eforturi considerabile pentru a asigura circulația tuturor trenurilor dotate cu sisteme de climatizare. Înainte de plecarea în cursă, întregul parc de vehicule feroviare este supus verificărilor tehnice și funcționale pentru a evita defecțiunile în timpul călătoriei.
Cu toate acestea, în zilele cu temperaturi exterioare extrem de ridicate, există situații în care sistemele de climatizare ale vagoanelor de călători sunt suprasolicitate și trec în regim de „defecțiune a răcirii”, mai ales când gradul de ocupare se apropie de 100% din capacitatea de locuri. În astfel de cazuri, sistemele de climatizare funcționează în modul de ventilație.
Având în vedere utilizarea întregului parc de material rulant disponibil, în special pe rutele cu cea mai mare cerere de trafic, pentru a avea o predictibilitate a cererii de transport și pentru a adapta capacitatea de transport la numărul de locuri solicitat, CFR Călători recomandă pasagerilor să-și planifice călătoria din timp, să utilizeze toate trenurile programate într-o zi și să obțină în prealabil biletele de călătorie, folosind canalele de vânzare disponibile, cum ar fi:
– Achiziționarea online de pe site-ul cfrcalatori.ro;
– Utilizarea aplicației mobile „CFR Călători mersul trenurilor și bilete online” (disponibilă în Google Play, App Store și Huawei AppGallery);
– Cumpărarea biletelor de la automatele de vânzare bilete din gări;
– Obținerea biletelor de la casele de bilete din gări, de la agențiile de voiaj CFR Călători și de la distribuitorii autorizați (agenții de turism).
Pentru a asigura o călătorie fără incidente în condiții de caniculă, CFR Călători recomandă pasagerilor, în special celor care sunt sensibili la căldură sau care nu tolerează temperaturile ridicate din cauza afecțiunilor medicale, să respecte următoarele:
– Să se hidrateze în mod constant și să aibă cel puțin o sticlă de apă în bagaj;
– Să aibă la ei medicamentele necesare în caz de nevoie;
– Să informeze imediat personalul de tren în cazul în care se simt rău în timpul călătoriei sau dacă observă o persoană care are nevoie de ajutor.
