Acasă Social Cât de ușor este să interacționezi online cu statul și câte servicii...

Cât de ușor este să interacționezi online cu statul și câte servicii sunt 100% digitale

0

Administrația publică din România continuă să aibă dificultăți în extinderea eficientă a serviciilor online, în ciuda eforturilor declarate de digitalizare. Datele recente reflectă mai degrabă un progres fragmentat, cu servicii încă limitate în funcționalitate și accesibilitate, mai ales în ceea ce privește procedurile complet electronice, reiese din datele pentru anul 2023 publicate recent de Institutul Național de Statistică (INS).

Deși impozitele și taxele fiscale au avut în 2023 o prezență mai mare, lipsa unei creșteri semnificative pentru alte servicii fiscale sau administrative sugerează un progres neuniform și limitat la câteva domenii.

INS a clasificat serviciile oferite de instituțiile statului către cetățeni și companii după gradul de sofisticare a acestora. Gradul de sofisticare a serviciului furnizat online se referă la complexitatea și funcționalitatea serviciilor puse la dispoziția utilizatorilor respectiv:
  • S1- doar obținerea de informații
  • S2- obținerea de informații și formulare
  • S3- obținerea de informații, formulare și returnarea formularelor completate către autoritățile publice
  • S4- îndeplinirea unei proceduri administrative complet electronice fără a mai fi nevoie de documente adiționale, inclusiv plăți

Servicii online pentru persoane fizice

În ceea ce privește impozitele și alte taxe fiscale și locale, gradul de sofisticare cel mai ridicat este implementat în 21,6% dintre instituții. În schimb, pentru obținerea simplă de informații (S1) și pentru descărcarea de formulare (S2), procentele rămân la un modest 2,5%, ceea ce indică o lipsă de resurse pentru funcționalități de bază… Citește în continuare articolul pe economica.net.